Każdy kolejny miesiąc wymaga od nas znacznego nakładu pracy, szczególnie w kontekście doskonalenia naszego oprogramowania. Cały nasz zespół skupia się na analizie propozycji przekazywanych przez Państwa, a następnie stopniowym ich wdrażaniu w ramach rozbudowy funkcjonalności. Dostępność ciągłych aktualizacji w ramach miesięcznego abonamentu stanowi istotną wartość dodaną dla każdego, kto podejmuje decyzję o korzystaniu z naszej platformy do sprzedaży
Zwroty: Nowy formularz odstąpienia od umowy (zgodny z dyrektywą unijną)
Moduł zwrotów przeszedł gruntowną przebudowę, aby zapewnić pełną zgodność z najnowszymi przepisami prawa oraz maksymalnie uprościć proces zarówno dla kupującego, jak i dla obsługi sklepu.
Najważniejsze zmiany i nowości w module:
- Błyskawiczne zgłaszanie zwrotów bez szukania dokumentów: Zrezygnowaliśmy z konieczności podawania przez klienta numeru faktury oraz daty jej wystawienia. Klienci zalogowani mogą przejść do zwrotu prosto z historii zamówienia (wszystkie dane wczytają się automatycznie). Klienci bez konta muszą podać jedynie numer zamówienia oraz swój adres e-mail.
- Zabezpieczenie przed błędami klientów: System automatycznie wczytuje listę kupionych produktów i pilnuje, aby klient nie mógł zadeklarować zwrotu większej liczby sztuk, niż faktycznie znajdowała się w zamówieniu.
- Nowa lista powodów zwrotu: Wprowadziliśmy gotową listę najczęstszych powodów zwrotu (np. „zły rozmiar”, „towar dotarł za późno”) z ustawioną domyślnie opcją ustawową „bez podania przyczyny”. Przyspiesza to wypełnianie formularza i daje sklepowi lepsze statystyki.
- Elastyczne pilnowanie terminów (tzw. Soft-block): System weryfikuje ustawowy czas na zwrot. Jeśli klient spóźni się ze zgłoszeniem, formularz nie zablokuje mu tej możliwości, ale wyświetli jasny komunikat, że termin minął i przyjęcie zwrotu zależy od indywidualnej decyzji sklepu. Daje to ostateczną kontrolę pracownikom BOK (np. w sytuacji, gdy dostawa do klienta wyjątkowo się opóźniła).
- Uporządkowana komunikacja e-mail: Zoptymalizowaliśmy powiadomienia wysyłane do klientów, redukując ich liczbę do jednej, czytelnej wiadomości. Klient znajdzie w niej unikalny link do śledzenia statusu swojego zgłoszenia oraz gotowy, wypełniony formularz odstąpienia od umowy w formie załącznika PDF. Sklep ma również opcję automatycznego dołączania etykiety adresowej.
- Ochrona przed spamem i podwójnymi zgłoszeniami: Wdrożyliśmy szereg niewidocznych dla użytkownika zabezpieczeń (m.in. reCAPTCHA). Eliminują one problem fałszywych zgłoszeń generowanych przez boty. Dodatkowo zablokowaliśmy możliwość wielokrotnego kliknięcia przycisku „Wyślij”, co zapobiega dublowaniu się zwrotów w panelu. System automatycznie koryguje też powszechne błędy kupujących, takie jak np. wklejenie adresu e-mail ze spacją na końcu.
Więcej informacji znajdziesz tutaj: LINK
MailerLite: Nowa integracja z systemem e-mail marketingowym
Wdrożyliśmy oficjalną integrację z MailerLite – jednym z najbardziej intuicyjnych i najchętniej wybieranych narzędzi do tworzenia newsletterów i automatyzacji marketingu. Dzięki niej z łatwością połączysz swój sklep z platformą wysyłkową i zoptymalizujesz proces budowania bazy klientów.
Najważniejsze korzyści i możliwości nowej integracji:
- Automatyczna synchronizacja subskrybentów w czasie rzeczywistym: Klienci, którzy zapiszą się do newslettera w Twoim sklepie (np. podczas zakładania konta, w koszyku zakupowym lub przez dedykowany formularz na stronie), trafiają automatycznie wprost na Twoją listę w MailerLite. Możesz raz na zawsze zapomnieć o uciążliwym, ręcznym pobieraniu i wgrywaniu plików CSV z bazą adresów!
- Bezpieczeństwo i zgodność z RODO: System bezbłędnie weryfikuje zgody marketingowe. Do MailerLite przekazywane są wyłącznie kontakty tych klientów, którzy w sposób jasny i poprawny wyrazili chęć otrzymywania od Ciebie korespondencji.
- Uporządkowana struktura odbiorców: Podczas konfiguracji możesz dokładnie wskazać, do jakiej konkretnej grupy (segmentu) wewnątrz MailerLite mają wpadać adresy zebrane w Twoim sklepie. Pozwala to na zachowanie porządku, zwłaszcza jeśli prowadzisz kilka sklepów (multisklep) lub zbierasz leady z różnych źródeł.
- Fundament pod automatyzację sprzedaży: Płynny przepływ kontaktów pozwala Ci od razu uruchomić w MailerLite gotowe automatyzacje – np. cykl maili powitalnych z kodem rabatowym na pierwsze zakupy, wysyłany natychmiast po tym, jak klient zostawi swój e-mail w sklepie.
- Błyskawiczna konfiguracja: Spięcie obu systemów jest niezwykle proste i nie wymaga wiedzy technicznej. Ogranicza się jedynie do wygenerowania unikalnego klucza API w panelu MailerLite i wklejenia go w odpowiednie pole w ustawieniach integracji w Selly.
Więcej informacji znajdziesz tutaj: LINK
Allegro: Nowy wymóg identyfikacji aplikacji (User-Agent)
Dostosowaliśmy naszą integrację z Allegro do najnowszych wytycznych i wymogów technicznych tej platformy. Zmiana dotyczy tzw. nagłówka User-Agent, który odpowiada za prawidłową i bezpieczną identyfikację Twojego sklepu podczas wymiany danych z systemem Allegro (np. przy pobieraniu zamówień czy aktualizacji stanów magazynowych).
Co ta zmiana oznacza w praktyce i co należy zrobić?
- Zwiększona stabilność i ochrona przed blokadami: Allegro uszczelnia politykę komunikacji z zewnętrznymi systemami po API. Dokładna identyfikacja aplikacji sprawia, że ruch generowany przez Twój sklep jest dla Allegro w pełni transparentny i zaufany. Zapobiega to nakładaniu limitów na połączenia (tzw. rate limiting) lub nagłym przerwom w synchronizacji.
- Wymagana szybka aktualizacja ustawień: W związku z tą zmianą, wprowadziliśmy modyfikację w panelu administracyjnym sklepu, którą musisz uzupełnić. Jak widać na załączonym zrzucie ekranu w Konfiguracji Allegro (zakładka Dane ogólne), w sekcji „Dane dostępowe do REST API” pojawiło się nowe pole: „Nazwa aplikacji zdefiniowana w serwisie Allegro”.
- Jakie dane tam wpisać? Musisz podać dokładnie taką samą nazwę, jaką samodzielnie nadałeś swojej aplikacji w panelu deweloperskim (Apps) po stronie Allegro w momencie generowania kluczy autoryzacyjnych (Client ID i Client Secret). Wpisanie prawidłowej nazwy gwarantuje zachowanie ciągłości integracji.
Więcej informacji znajdziesz tutaj: LINK
Allegro: Zaawansowana obsługa i synchronizacja zestawów
Rozbudowaliśmy integrację z Allegro, wprowadzając kluczowe usprawnienia dla sprzedawców oferujących produkty w formie kompletów. Zmiany te automatyzują zarządzanie ofertami i chronią przed sprzedażą towaru, którego fizycznie brakuje na magazynie.
Najważniejsze nowości w obsłudze zestawów:
Dynamiczna synchronizacja stanów magazynowych na podstawie składników: W oknie synchronizacji aukcji dodaliśmy nową opcję: „aktualizuj ilości wystawionych zestawów na podstawie aktualnych ilości składników”. Funkcja ta dotyczy specyficznie zestawów, które nie mają wpisanej sztywnej liczby sztuk w magazynie, a ich dostępność opiera się wyłącznie na produktach składowych. System na bieżąco wylicza dostępność całego kompletu na podstawie jego „najsłabszego ogniwa” – jeśli wyprzeda się chociaż jeden element składowy, stan zestawu na aukcji zostanie odpowiednio skorygowany w dół.
Automatyczne zamykanie aukcji z zestawami: Wyliczanie dostępności na podstawie składników zostało w pełni zintegrowane z mechanizmami kończenia ofert. Jeśli stan zestawu spadnie do zera (z powodu wyprzedania się któregoś z jego elementów) lub sam zestaw przestanie być wyświetlany w sklepie, system automatycznie zamknie powiązaną aukcję na Allegro. Wystarczy, że w oknie synchronizacji masz zaznaczone odpowiednie reguły (np. „zakończ aukcje z produktami / zestawami ze stanem zero w magazynie”).
Poprawne mapowanie podczas importu: Usprawniliśmy mechanizm powiązywania ofert w module importu aukcji z Allegro. Wcześniej aktywne aukcje, które w pliku mapowania były przypisane do numerów ID zestawów w sklepie, nie były z nimi poprawnie łączone podczas aktualizacji. Teraz system bez problemu rozpoznaje i mapuje takie aukcje (np. przy korzystaniu z opcji importu tylko aukcji pasujących według mapowania).
Tworzenie zamówień / ofert : Upsrawienien dodawnai produktow
Koszty dostawy: Dodano nową regułę pozwalającą na wykluczenie darmowej dostawy dla wysyłek realizowanych za granicę.
W „Konfiguracji podstawowej” panelu administracyjnego wprowadziliśmy nową zmienną, która uszczelnia mechanizm darmowej dostawy dla zamówień międzynarodowych. Zmiana pozwala precyzyjniej kontrolować koszty wysyłki i chroni przed realizacją nieopłacalnych logistycznie zamówień za granicę.
Najważniejsze informacje o nowej funkcji:
- Nowa zmienna konfiguracyjna: W ustawieniach dodano nową opcję o nazwie: „Nie uwzględniaj darmowej dostawy (wg wartości zamówienia, kategorii, producenta i produktów promowanych w koszyku) poza domyślnym krajem dostawy”.
- Kompleksowa blokada: Zaznaczenie opcji na „tak” sprawia, że przy wysyłce poza domyślny kraj działania sklepu bezwzględnie dezaktywowane są wszystkie, nawet bardzo szczegółowe reguły darmowej dostawy.
- Co dokładnie jest wykluczane? System poprawnie zignoruje darmową przesyłkę zagraniczną wynikającą z:
- minimalnej wartości zamówienia (zarówno ogólnej, jak i tej przypisanej do konkretnego poziomu cen klienta),
- progów wartościowych ustawionych indywidualnie dla kategorii lub producentów,
- obecności w koszyku produktów promowanych ze zdefiniowanym darmowym transportem.
- Działanie w praktyce: Funkcja aktywuje się w tle dokładnie wtedy, gdy kupujący w koszyku wybierze inny kraj dostawy niż ten ustawiony jako domyślny dla sklepu. W takiej sytuacji system automatycznie naliczy standardową opłatę kurierską przypisaną do danej strefy zagranicznej.
wFirma: Dodano możliwość wystawienia faktury roboczej, która nie zostaje wysłana automatycznie do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF).
Rozbudowaliśmy integrację z systemem księgowym wFirma, dając sprzedawcom większą elastyczność i kontrolę nad procesem wystawiania dokumentów w kontekście integracji z KSeF.
Najważniejsze informacje o nowej funkcji:
- Nowa opcja w ustawieniach: W konfiguracji integracji z systemem wFirma dodana została nowa zmienna: „Wystawiaj dokumenty jako wersje robocze (nie trafiają automatycznie do KSeF)”.
- Status wersji roboczej: Zaznaczenie tej opcji na „tak” powoduje, że faktury generowane przez sklep trafiają do systemu księgowego jako szkice (dokumenty robocze).
- Wstrzymanie automatycznej wysyłki: Dokumenty o statusie roboczym nie są natychmiastowo przekazywane do Krajowego Systemu e-Faktur. Dzięki temu zyskujesz czas na ich dodatkową weryfikację, edycję lub naniesienie ewentualnych poprawek bezpośrednio w panelu wFirma, zanim ostatecznie zatwierdzisz i zainicjujesz ich wysyłkę do urzędu.
Zarządzanie zamówieniami: Nowy filtr „Bez opiekuna” na liście zamówień
Usprawniliśmy codzienną pracę z listą zamówień w panelu administracyjnym, wprowadzając nową opcję filtrowania. Zmiana ta jest szczególnie przydatna dla sklepów z wieloosobowym działem obsługi, w których zamówienia są przydzielane do konkretnych pracowników.
Najważniejsze korzyści z nowej funkcji:
- Błyskawiczne wyodrębnianie: W wyszukiwarce na liście zamówień, w rozwijanym menu „Opiekun zamówienia”, dodaliśmy nową pozycję – „Bez opiekuna”.
- Płynniejsza organizacja pracy zespołu: Filtr ten pozwala jednym kliknięciem wyświetlić wszystkie nowe zlecenia, do których nie został jeszcze przypisany żaden pracownik sklepu. Znacznie ułatwia to kierownikom lub menedżerom szybkie i sprawiedliwe rozdzielanie bieżących zadań.
- Pełna kontrola nad realizacją: Dzięki tej prostej regule masz pewność, że żadne zamówienie nie „zawiśnie” w systemie bez przypisanej osoby odpowiedzialnej. Pomaga to wyeliminować błędy organizacyjne i bezpośrednio przekłada się na szybszy czas wysyłki towaru do klienta.
Zamówienia: Wprowadzono ogólne usprawnienia w procesie ręcznego dodawania produktów do zamówień.
Moduł dodawania produktów (dostępny m.in. przy edycji zamówień) zyskał nowe funkcje, które znacząco ułatwiają pracę, zwłaszcza sklepom z bardzo dużymi bazami asortymentowymi:
- Wyszukiwanie po kodzie EAN: Dodano dedykowane pole pozwalające na błyskawiczne i bezbłędne odnajdywanie towarów po kodzie kreskowym.
- Filtrowanie według magazynu: Rozbudowaliśmy wyszukiwarkę o nową opcję – od teraz możesz łatwo zawęzić listę wyników wyłącznie do asortymentu dostępnego w jednym, konkretnym magazynie.
- Wyszukiwanie ukrytych towarów: Wyłącznie w module ofert dodaliśmy nowy checkbox „Wyszukaj niewyświetlane produkty”. Pozwala on na szybkie dodawanie do wyceny asortymentu, który jest domyślnie ukryty na stronie frontowej sklepu
- Zapamiętywanie trybu wyszukiwania: System automatycznie zapisuje w pamięci przeglądarki (cookies) Twój preferowany tryb wyszukiwania (dokładnie / pełnotekstowe / like). Nie musisz już definiować go na nowo przy każdym odświeżeniu czy przejściu do kolejnego zamówienia.
- Inteligentniejsze zawężanie po kategoriach: Poprawiliśmy logikę działania filtrów. Wpisanie szukanej frazy (np. „kicia kocia”) i wybranie kategorii głównej (np. „Książki”) poprawnie i precyzyjnie zawęzi teraz wyniki wyszukiwania. System automatycznie przeszuka i uwzględni w wynikach również wszystkie podkategorie należące do wybranej kategorii głównej.
- Dodawanie produktów bez odświeżania strony (AJAX): To najważniejsza zmiana pod kątem wygody użytkowania. Od teraz kliknięcie przycisku „Dodaj” nie powoduje już irytującego przeładowania całej strony. Produkt dodawany jest do zamówienia w tle, a sam przycisk natychmiast zmienia się w nieaktywny [ W koszyku ].
Na liście wyników wyszukiwania produktów dodano:
- Stronicowanie wyników: Aby poprawić wydajność i czytelność modułu, wdrożyliśmy system stronicowania. Aktywuje się on automatycznie dla wyników wyszukiwania przekraczających 100 znalezionych produktów.
- Mechanizm sortowania: Dodano możliwość ręcznego sortowania wyników wyszukiwania po cenie.
- Nazwa dodatkowa na liście: Na liście wyszukanych, tuż pod główną nazwą produktu, wprowadziliśmy wyświetlanie jego „nazwy dodatkowej”.
- Tekst promocyjny na liście: Na liście wyszukanych pozycji, pod nazwą dodatkową, wyświetla się teraz zdefiniowany w panelu tekst promocyjny produktu.
Eksport danych: Rozbudowa eksportera o nowe pola asortymentowe
Rozszerzyliśmy możliwości modułu eksportu, dodając do niego obsługę nowych pól informacyjnych. Zmiana ta pozwala na generowanie jeszcze bardziej szczegółowych i precyzyjnych plików z bazą produktową, co ułatwia zaawansowane zarządzanie asortymentem.
Do kreatora schematów w module eksportu (w sekcji konfiguracji wybranych pól) wprowadzono następujące pozycje:
- Gwarancja: Umożliwia uwzględnienie w pliku eksportowym informacji o przypisanej do produktu gwarancji.
- Status dostępności: Pozwala na wyeksportowanie aktualnego statusu dostępności dla każdego towaru.
- Format liczby ilości (dokładność): Umożliwia przekazanie danych o formacie jednostek miary i precyzji ilości.
- Wymiary: Wdrożono szczegółowy eksport gabarytów produktu. Parametr ten został w ustawieniach kolumn praktycznie rozbity na trzy niezależne wartości, co pozwala wyeksportować:
Wymiar: wysokość (Z). Wymiar: szerokość (Y). Wymiar: długość (X).
Konta klientów:Obsługa logowania przez Google dla multisklepów
Rozszerzyliśmy funkcjonalność logowania za pomocą konta Google, wprowadzając jej pełne wsparcie dla środowisk działających w modelu multisklep.
Najważniejsze korzyści z wdrożenia:
- Szybkie logowanie na każdej witrynie: Klienci mogą teraz błyskawicznie logować się i rejestrować we wszystkich sklepach wchodzących w skład Twojego multisklepu, używając do tego jednego kliknięcia i swoich poświadczeń z Google.
- Optymalizacja konwersji: Uproszczenie procesu autoryzacji eliminuje bariery przy zakładaniu konta. Bezpośrednio przekłada się to na mniejszą liczbę porzuconych koszyków, niezależnie od tego, w którym z Twoich sklepów klient aktualnie robi zakupy.