Na święta najlepiej sprzedawać to, co ludzie kupują na prezent, a w internecie najczęściej wybierają kosmetyki i perfumy.
Zaraz po prezentach w koszykach lądują dekoracje świąteczne i świąteczne ubrania. Według raportu „Polaków portfel własny: e-commerce od święta” Santander Consumer Bank z 2025 roku 70% badanych kupuje na święta w internecie prezenty. Dekoracje kupuje 32%, a świąteczne ubrania 29%.
Same kategorie to jednak dopiero początek. Dlatego podpatrzyliśmy, jak przed świętami sprzedają sklepy z sześciu branż, od dużych sieci po mały sklep z plakatami. Przy każdej branży znajdziesz pomysły do oferty, przykłady z prawdziwych sklepów i to, co możesz od razu przenieść do siebie. Na końcu jest praktyka na grudzień: termin wysyłki, zwroty prezentów i stali klienci.
Ten wpis to ciąg dalszy poradnika o tym, co sprzedawać jesienią. Jesień kończy się na Black Friday, a od niego zaczyna się sezon prezentowy.
W skrócie
- Co sprzedawać: prezenty, dekoracje i świąteczne ubrania. Najczęściej kupowanym prezentem w internecie są kosmetyki i perfumy.
- Kiedy zacząć: 37% badanych zaczyna świąteczne zakupy przed grudniem, a 35% kupuje rzeczy na święta w Black Friday.
- Jak ułożyć ofertę: kategoria „Święta” wysoko w menu i prezentownik z prezentami po cenie albo po odbiorcy.
- Bez świątecznego asortymentu: zestawy z produktów, które już masz, bony prezentowe i oferta dla firm.
- W grudniu: ostatni dzień zamówień z dostawą przed Wigilią widoczny przed koszykiem i jasne zasady zwrotów.
Kiedy klienci kupują prezenty i kiedy zamówić towar?
Świąteczne zakupy w internecie zaczynają się dużo wcześniej niż w grudniu. Ponad jedna trzecia klientów rusza już jesienią, a największa fala przychodzi w pierwszej połowie grudnia.
Kiedy Polacy zaczynają świąteczne zakupy?
1% jeszcze we wrześniu, 7% w październiku, 29% w listopadzie razem z Black Friday i Cyber Monday, 40% w pierwszej połowie grudnia, a 9% kilka dni przed świętami. Źródło: raport Santander Consumer Bank, 2025.
W 2026 roku Black Friday wypada 27 listopada, a Cyber Monday 30 listopada. Według tego samego raportu 35% badanych kupuje podczas Black Friday rzeczy na święta, w tym prezenty. Dlatego świąteczną ofertę warto mieć gotową już na ten tydzień. Co przygotować w samym sklepie, opisaliśmy w poradniku o Black Friday.
Towar na święta najlepiej zamawiać w dwóch turach. Pierwsza pokrywa listopad i Black Friday. Druga to domówienie zaraz po Black Friday, kiedy już widzisz, co sprzedaje się najszybciej. Jeśli korzystasz z hurtowni albo dropshippingu, zapytaj dostawcę o jego terminy przed świętami, ponieważ jego magazyn też ma wtedy szczyt.
Po Black Friday przychodzi pora na grudniowe promocje. Pamiętaj wtedy o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką, bo promocja tuż po listopadowej łatwo wpada w pułapki Omnibusa.
Jest też druga strona. 67% badanych uważa, że świąteczne produkty i reklamy pojawiają się za wcześnie. Kategorię świąteczną możesz więc wystawić już w październiku dla tych, którzy planują zakupy, ale mocne kampanie i newslettery zostaw na listopad i grudzień.
Czytaj dalej
Co Black Friday mówi o Twoich świątecznych zamówieniach?
Zanim domówisz towar na grudzień, sprawdź, co sprzedało się w listopadzie. Zobacz, jak krok po kroku przeanalizować wyniki sklepu po Black Friday.
1. Dekoracje i wyposażenie domu
Dekoracje świąteczne kupuje w internecie 32% badanych, a 59% sięga po nowe ozdoby wtedy, gdy stare się zepsują albo coś wyjątkowo im się spodoba. W rezultacie wygrywają sklepy, które co chwilę pokazują coś nowego.
Co dorzucić do oferty: bombki i zawieszki, lampki, świece i zapachy, świąteczne tekstylia (obrusy, poduszki, koce), zastawę na Wigilię i zestawy do robienia ozdób w domu.
Jak to robi Homla (stan na 4.11.2026):
- „Boże Narodzenie” to pierwsza pozycja w menu, przed wyprzedażą i nowościami.
- Kategoria ma 1064 produkty w czterech grupach: ozdoby, tekstylia, nakrycie stołu i prezenty.
- Prezenty są podzielone po cenie: do 50, 100, 150 i 200 zł, a obok jest osobna kategoria „Pakowanie prezentów”.
- Część produktów świątecznych ma oznaczenie Black Weeks -30% przy zakupach od 49 zł, a niektóre rabaty są tylko dla klubu Homla Friends.
- Na banerze głównym Homla zapowiada nowe produkty co tydzień.

Co skopiujesz u siebie: wystarczy jedna kategoria „Święta” wysoko w menu i 3-4 podkategorie. Jeśli robisz promocję na Black Friday, oznacz nią też produkty świąteczne, bo klient, który przyszedł po rabat, od razu zobaczy pomysły na prezent. Pakowanie prezentów możesz sprzedawać jako osobny produkt, podobnie jak Homla.
Na co uważać: dekoracje sprzedają się do Wigilii, a potem popyt szybko spada. Zamawiaj ostrożnie i miej plan na to, co zostanie, na przykład wyprzedaż po świętach. Szkło i ceramika wymagają solidnego pakowania, więc wlicz jego koszt w cenę.
2. Plakaty, sztuka i rękodzieło
Rzeczy autorskie świetnie sprawdzają się jako prezent, ale kupujący często nie wie, co wybrać dla konkretnej osoby. Sprzedaje więc ten sklep, który mu to podpowie.
Co dorzucić do oferty: plakaty i grafiki, kartki świąteczne, biżuterię, ceramikę, rzeczy z imieniem albo dedykacją i bony prezentowe.
Jak to robią Szpeje (stan na 4.11.2026): sklep z plakatami polskich artystów ma w menu „Poradnik prezentowy”, a na stronie głównej duży kafel „co na prezent?”. Plakaty są w nim pogrupowane po odbiorcy i zainteresowaniach, na przykład dla taty, dla mamy, dla miłośników kawy, dla kociar i kociarzy czy dla podróżnika. Na końcu listy są bony prezentowe. Opis kategorii zaczyna się od pytania „Urodziny, imieniny, święta, rocznica bierzmowania?”, więc poradnik pracuje przy każdej okazji w roku.

Homla dzieli prezenty po cenie, a Szpeje po odbiorcy. Oba sposoby odpowiadają na to samo pytanie klienta: co kupić tej konkretnej osobie?
Co skopiujesz u siebie: zrób kategorię „Pomysły na prezent” z grupami po odbiorcy albo po zainteresowaniach. Jeden produkt może być w kilku grupach naraz, więc wystarczy oferta, którą już masz. Do kategorii dopisz krótki opis pod klienta i pod Google, tak jak przy opisie każdej innej kategorii.
Na co uważać: rzeczy robione według specyfikacji klienta, na przykład z jego napisem, mogą być wyłączone z prawa do odstąpienia od umowy. Napisz o tym jasno w opisie produktu, jeszcze przed zakupem. Personalizacja wydłuża też realizację, więc dla takich produktów podaj wcześniejszy termin zamówień przed świętami.
3. Kosmetyki i perfumy
Kosmetyki i perfumy to prezent, który badani najczęściej kupują na święta w internecie. W tej branży sezon świąteczny zaczyna się już we wrześniu. Według Wiadomości Kosmetycznych kalendarze adwentowe Douglasa, Rituals i Rossmanna były w sprzedaży już 10 września 2026 roku.
Co dorzucić do oferty: zestawy prezentowe, kalendarze adwentowe, miniatury, perfumy w pudełkach na prezent oraz zestawy dla niego i dla niej.
Jak to robi Sephora (stan na 5.11.2026):
- „Prezenty świąteczne” są w menu na drugim miejscu, zaraz po akcji na Singles’ Day.
- Prezenty są pogrupowane na kilka sposobów naraz: kalendarze adwentowe, świąteczne bestsellery, zestawy, prezenty dla niej i dla niego, prezenty premium i świąteczne prezenty K-Beauty.
- Wśród 8 kalendarzy adwentowych obok marek takich jak Charlotte Tilbury, Fenty Beauty czy Rituals są kalendarze własnych linii Sephora Collection i Sephora Favorites.
- Przy cenie kalendarza Sephora podaje wartość jego zawartości. Na przykład kalendarz Charlotte Tilbury kosztuje 989 zł przy wartości 1600 zł.

Sephora Favorites łączy w jednym kalendarzu produkty kilku znanych marek. Według Fashion Biznes listę oczekujących na edycję 2026 Sephora otworzyła w Polsce już w sierpniu. Poprzednia polska edycja kosztowała 699 zł, a produkty w środku kupione osobno kosztowałyby 2395 zł.
Co skopiujesz u siebie: zestaw „ulubieńców” ułożysz z bestsellerów, które już sprzedajesz, także od różnych producentów. Przy cenie zestawu pokaż, ile kosztowałyby te produkty osobno. Kalendarz adwentowy musi trafić do klienta przed 1 grudnia, więc to produkt na październik i listopad. Na limitowany zestaw możesz zbierać zapisy wcześniej, tak jak Sephora, a gdy się wyprzeda, przydadzą się powiadomienia o dostępności.
Na co uważać: wartość zestawu licz z cen, po których naprawdę sprzedajesz te produkty osobno. Sprawdź też terminy ważności, bo zestawy, które zostaną po świętach, muszą sprzedać się później. Napisz jasno w regulaminie i na karcie produktu, jak wygląda zwrot otwartych kosmetyków.
4. Słodycze, kawa, herbata i paczki dla firm
Jedzenie na prezent kupują klienci indywidualni i firmy, więc w tej branży masz dwa sezony naraz. Spożywkę na święta kupuje w internecie 14% badanych, a do tego dochodzą firmowe paczki dla pracowników i klientów.
Co dorzucić do oferty: kawę i herbatę w zestawach, słodycze w ozdobnych opakowaniach, zimowe syropy, przyprawy do pierników i gotowe paczki dla firm w kilku progach cenowych.
Jak to robi Five o’clock (stan na 5.11.2026):
- Sklep z herbatą i kawą wita klientów banerem z nowością, czyli herbacianym kalendarzem adwentowym. W środku jest 48 piramidek herbaty, po dwie na każdy z 24 grudniowych dni.
- Pod banerem są skróty do kolekcji świątecznej, serii zimowej i zestawów prezentowych, a w menu osobna zakładka „Zestawy i prezenty”.
- Na samej górze strony jest link „Dla firm” i informacja o darmowej dostawie od 160 zł.

Firmy to osobny klient z własnym budżetem. Selgros24 w artykule partnerskim z 16 grudnia 2025 roku wylicza, że firmy kupują na święta i Nowy Rok między innymi kawę, herbatę, zimowe syropy, zestawy słodyczy i karty podarunkowe. Pisze też, że dla wielu firm to „ostatni dzwonek, by rozdysponować środki, które pozostały w budżecie”.
Co skopiujesz u siebie: kalendarz adwentowy działa nie tylko w kosmetykach. Jeśli Twój produkt da się podzielić na 24 małe porcje, masz gotowy pomysł na świąteczny zestaw. Dla firm przygotuj osobną stronę z gotowymi paczkami, rabatem od ilości i fakturą VAT. Firmy rozdają paczki przed świętami, więc zamawiają z wyprzedzeniem, dlatego ofertę dla nich pokaż już w listopadzie.
Na co uważać: pilnuj terminów przydatności, bo zestaw powinien dotrzeć do klienta ze sporym zapasem daty. Syropy i słoiki w szkle pakuj tak, żeby przetrwały sortownię w szczycie sezonu.
5. Odzież, piżamy i dodatki
Świąteczne ubrania kupuje w internecie 29% badanych, prawie tyle samo, co dekoracje. Raport wymienia w tej grupie świąteczne swetry, piżamy i czapki.
Co dorzucić do oferty:
- świąteczne swetry i piżamy,
- skarpety,
- czapki i szaliki,
- komplety w jednym wzorze dla całej rodziny
- i dodatki w pudełku na prezent.
Jak to robi Primark (stan na 5.11.2026):
- „Boże Narodzenie” to pierwsza zakładka w menu, przed kolekcjami dla kobiet, mężczyzn i dzieci.
- Kategoria dzieli się na „Co założyć?”, „Postacie świąteczne”, „Prezenty świąteczne” i „Dekoracje świąteczne”.
- W „Postaciach świątecznych” są kolekcje ze znanymi bohaterami, na przykład z Grinchem.
- Osobna podstrona „Świąteczne zestawy piżamowe dla rodziny” pokazuje ten sam wzór w wersji damskiej, męskiej, dla dzieci od 1 do 15 lat, dla niemowląt, a nawet „dla pupila”.

Co skopiujesz u siebie: pokaż jeden wzór w wielu rozmiarach na jednej stronie, bo rodzina może wtedy kupić kilka sztuk w jednym zamówieniu. Zamiast licencji na znaną postać możesz zrobić własny świąteczny motyw, na przykład renifera albo pierniki, i powtórzyć go na swetrze, piżamie i skarpetach. Na karcie produktu podpowiedz wtedy pozostałe rzeczy w tym samym wzorze, czyli prosty cross-selling.
Na co uważać: rzeczy z wizerunkiem znanych postaci sprzedawaj tylko z oficjalną licencją albo od dystrybutora licencjonowanych produktów. Sweter z Grinchem uszyty bez licencji może naruszać prawa właściciela postaci. Pamiętaj też, że kupujący prezent często zgaduje rozmiar obdarowanego, więc licz się z wymianami po świętach. Dodaj dokładną tabelę rozmiarów i zaproponuj wymianę rozmiaru jako prostszą drogę niż zwrot.
6. Zabawki i drobna elektronika
Zabawki i drobna elektronika to klasyka pod choinką, ale tu klient łatwo porówna ceny w kilku sklepach. Dlatego liczy się przede wszystkim to, jak szybko pomożesz mu wybrać.
Co dorzucić do oferty: zabawki według wieku dziecka, gry planszowe i klocki, słuchawki, głośniki, ładowarki, gadżety do 100 zł i drobne dodatki, na przykład baterie.
Jak to robi LEGO (stan na 5.11.2026):
- W menu jest wyróżniona zakładka „Holiday”, a pod banerem skróty do zakupów na Boże Narodzenie, kalendarzy adwentowych i ofert.
- „Zestawy dla dzieci” stoją tuż obok „Prezentów dla dorosłych”, więc sklep od razu pokazuje, że klocki to też prezent dla dorosłego.
- Na górnym pasku jest prezent do zakupu: wenecka taksówka wodna przy kwalifikującym się zamówieniu.

Co skopiujesz u siebie: sprawdź, czy Twoje produkty kupują też dorośli dla siebie, na przykład klocki, puzzle, gry planszowe czy figurki. Jeśli tak, daj im osobną kategorię „Dla dorosłych”. Prezenty dla dzieci pogrupuj po wieku, podobnie jak Szpeje grupują plakaty po odbiorcy, i po cenie, jak Homla. Drobny gratis od progu kwoty, tak jak u LEGO, zachęca do większego zamówienia. Do zabawki na baterie od razu podpowiedz baterie, a do słuchawek etui, bo o takich drobiazgach łatwo zapomnieć przed Wigilią.
Na co uważać: zabawka musi mieć oznakowanie CE. Ostrzeżenia ważne przy wyborze, na przykład o minimalnym wieku dziecka, pokaż w opisie produktu jeszcze przed zakupem. Wystarczy tekst albo czytelne zdjęcie opakowania (więcej o tym, jak sprzedawać zabawki przez internet). Przy elektronice sprawdź marżę, zanim dasz rabat na Black Friday, bo przy porównywarkach cen łatwo zejść z niej do zera.
Co sprzedawać na święta, jeśli Twój asortyment nie jest świąteczny?
Sklep z meblami, częściami czy hurtownia B2B też mogą zarobić na świętach. Wystarczy pokazać to, co już masz, jako pomysł na prezent albo zakup przed Wigilią.
- Zestawy z obecnych produktów: dwa albo trzy produkty, które pasują do siebie, w jednej cenie i z nazwą, która podpowiada okazję, na przykład „zestaw prezentowy dla majsterkowicza”. Więcej pomysłów znajdziesz we wpisie o tym, jak zwiększyć wartość koszyka.
- Prezentownik: kategoria z prezentami po cenie, jak u Homli, albo po odbiorcy, jak w sklepie Szpeje. Produkty zostają te same.
- Termin dostawy przed Wigilią: przy meblach i produktach na zamówienie klient chce wiedzieć, czy zdąży na święta. Komunikat „zamów do [data], dostarczymy przed Wigilią” na karcie produktu odpowiada na to pytanie, zanim klient je zada.
- Oferta dla firm: na koniec roku firmy kupują prezenty dla pracowników i klientów oraz uzupełniają biuro. Osobna strona z ofertą dla firm i rabatem od ilości pomoże złapać ten budżet.
- Kalendarz adwentowy: w tym wpisie pojawia się w trzech branżach, u Sephory, w Five o’clock i w LEGO. Jeśli Twój produkt da się podzielić na 24 porcje, masz pomysł na zestaw. Kalendarz musi jednak dotrzeć do klienta przed 1 grudnia, więc jeśli na ten rok jest za późno, zapisz go w planie na wrzesień.
- Bony prezentowe: pasują do każdej branży i ratują klienta, który nie zna gustu obdarowanego. Bon wysłany mailem sprzeda się nawet po ostatnim dniu wysyłki.
- Pakowanie na prezent: opcja w koszyku, płatna albo gratis od progu kwoty, do tego bilecik z życzeniami.
Jeśli szukasz produktów, które sprzedają się przez cały rok, zajrzyj do wpisu o tym, jakie produkty najczęściej sprzedają się online.
Co sprawdzić w sklepie przed świątecznymi zakupami?
W tym samym raporcie Santander Consumer Bank badani wskazali, co przeszkadza im w zakupach online. Trzy z tych odpowiedzi łatwo zamienić na poprawki w sklepie, a czwarta rzecz pomoże Ci sprzedać więcej osobom, które już Cię znają.
Czy opis produktu odpowiada na pytania kupującego?
43% badanych narzeka na za mało informacji o produkcie. Przed świętami to szczególnie ważne, ponieważ kupujący wybiera rzecz dla kogoś innego i nie może jej obejrzeć. Dopisz wymiary i materiał, dla jakiego wieku jest produkt, co jest w zestawie i czy przychodzi w pudełku, które nadaje się na prezent. Dodaj też zdjęcie, które pokazuje skalę, na przykład produkt w dłoni albo na stole.
Czy klient widzi termin dostawy przed Wigilią?
26% badanych wskazuje długą albo drogą dostawę jako problem przy zakupach online. W grudniu klient ma w głowie jedną datę, więc pokaż mu ostatni dzień zamówień z dostawą przed Wigilią. Najlepiej w pasku na górze strony i na karcie produktu, zanim doda produkt do koszyka. Ten dzień wyliczysz z terminu przewoźnika, od którego odejmujesz czas pakowania zamówień i dzień zapasu.
Ostatni dzień nadania przed Wigilią
Terminy na święta 2026 dopiszemy, kiedy przewoźnicy je ogłoszą (stan na 5.11.2026). Do tego czasu sprawdź ostatni dzień nadania u swojego przewoźnika dla usługi, z której korzystasz, także przy dostawie do automatów i punktów odbioru.
Po ostatnim dniu wysyłki zmień komunikat na informację o dostawie po świętach i podsuń rozwiązanie awaryjne: bon prezentowy wysyłany mailem albo odbiór osobisty, jeśli go oferujesz.
Czy zasady zwrotów prezentów łatwo znaleźć?
18% badanych ma problem ze znalezieniem informacji o zwrotach. Przy prezentach to ważne podwójnie, bo nietrafiony prezent często oddaje obdarowany. Klient ma ustawowe 14 dni na odstąpienie od umowy. Możesz dać więcej, na przykład przyjmować zwroty zakupów świątecznych do połowy stycznia. To dobrowolna decyzja sklepu, więc wpisz ją do regulaminu i pokaż na karcie produktu oraz w koszyku. Przy ubraniach dodaj prostą wymianę rozmiaru.
Czy stali klienci dowiedzą się pierwsi?
Osoba, która już u Ciebie kupiła, zna sklep i szybciej podejmie decyzję. Wyślij jej ofertę świąteczną przed resztą bazy, na przykład z wcześniejszym dostępem do zestawów albo osobnym kodem rabatowym. Podobnie działa klub Homla Friends z rabatami tylko dla członków. Jak rozpisać taką akcję krok po kroku, pokazujemy w schemacie planowania promocji okazyjnej.
Chcesz zobaczyć swój sklep od środka jeszcze przed świętami?
Załóż sklep testowy w Selly i sprawdź, jak ustawisz ułatwić swoją sprzedaż. Test trwa 14 dni i nie wymaga karty.
Podsumowanie
Na święta najlepiej sprzedają się prezenty, dekoracje i świąteczne ubrania, ale na sezonie może skorzystać każdy sklep, który pokaże swoją ofertę jako pomysł na prezent. Kategorię świąteczną wystaw najpóźniej przed Black Friday, prezenty pogrupuj po cenie albo po odbiorcy i dołóż zestawy z produktów, które już masz. W grudniu najważniejsze są dwie informacje: do kiedy zamówić z dostawą przed Wigilią i jak oddać nietrafiony prezent. Im łatwiej klientowi wybrać i zdążyć na czas, tym chętniej kupi właśnie u Ciebie.
Co sprzedawać na święta – najczęściej zadawane pytania
Przed świętami najlepiej sprzedają się prezenty, dekoracje i świąteczne ubrania. W raporcie Santander Consumer Bank z 2025 roku 70% badanych kupuje na święta w internecie prezenty, 32% dekoracje, a 29% świąteczne ubrania. Najczęściej kupowanym prezentem online są kosmetyki i perfumy.
Sprzedaż świąteczną najlepiej zacząć w październiku, a najpóźniej przed Black Friday. Według raportu Santander Consumer Bank z 2025 roku 37% badanych zaczyna świąteczne zakupy przed grudniem, a 35% kupuje rzeczy na święta podczas Black Friday. W 2026 roku Black Friday wypada 27 listopada.
Ostatni dzień nadania przed Wigilią zależy od przewoźnika i usługi, więc sprawdź go u swojego kuriera, na przykład w InPost, DPD, DHL albo Poczcie Polskiej. Od tej daty odejmij czas pakowania zamówień i dzień zapasu. Wynik pokaż klientom w pasku strony i na karcie produktu.
Wartość świątecznego zamówienia zwiększysz zestawami prezentowymi, podpowiedziami produktów w koszyku i kodami rabatowymi od progu kwoty. W Selly sprzedaż zestawów, cross-selling i up-selling, kupony rabatowe oraz odzyskiwanie porzuconych koszyków są dostępne w każdym planie.
Sklep internetowy da się założyć jeszcze przed świętami, ale na pełną sprzedaż świąteczną zostaje wtedy mało czasu. W Selly sklep testowy działa 14 dni i nie wymaga karty, więc od razu sprawdzisz panel od środka. Jeśli startujesz w listopadzie albo grudniu, zacznij od kilku produktów prezentowych i jasnego terminu dostawy przed Wigilią.



