Re-commerce: Czym jest i dlaczego warto interesować się re-commerce? 

Inflacja i rosnąca świadomość ekologiczna od lat zmieniają nawyki zakupowe Polaków. Sprawdź, jak model re-commerce zyskuje na znaczeniu. 

Od odnowionej elektroniki po modę z drugiej ręki, sektor re-commerce to nie tylko ekologiczna alternatywa, ale przede wszystkim dynamiczny rynek, który czeka na przedsiębiorców gotowych na zmianę. Z tego powodu zrozumienie i wykorzystanie potencjału re-commerce może okazać się kluczem do zbudowania trwałego i odpowiedzialnego biznesu.

Czym jest re-commerce? Odwrócony handel w pigułce

Re-commerce (z. ang reverse commerce), to inaczej handel odwrócony. Re-commerce odnosi się do procesu sprzedaży wcześniej posiadanych, odnowionych lub używanych towarów. Proces ten może odbywać się zarówno za pośrednictwem kanałów cyfrowych, jak i fizycznych. Jest to innowacyjny model biznesowy, który wykracza poza zwykłą odsprzedaż.
Do re-commerce zaliczają się np:

• programy skupu,
• programy wymian, 
• wynajem,
• leasing, 
• czy modele subskrypcyjne. 

Podsumowując, głównym celem re-commerce jest wydłużenie cyklu życia produktów. Jest to interesujący ruch społeczny, który zmniejsza ilość generowanych odpadów dając im tak zwane “drugie życie”. Dzięki re-commerce konsumenci mogą podejmować bardziej odpowiedzialne zakupy, a co za tym idzie zminimalizować negatywny wpływ konsumpcjonizmu na środowisko.  

Sprzedaż wtórna a tradycyjny e-commerce: Kluczowe różnice i podobieństwa

Abyś mógł w pełni docenić unikalność re-commerce, postarałam się zestawić go z tradycyjnym modelem e-commerce. Oba te rynki operują w przestrzeni cyfrowej, jednak  ich fundamentalne założenia i cele znacznie się różnią.

Tradycyjny e-commerce

Tradycyjny e-commerce funkcjonuje w modelu liniowym, który zakłada produkcję, sprzedaż i ostateczną utylizację produktu po jego zużyciu. 
E-commerce koncentruje się on na oferowaniu:

• nowych produktów, 
• najnowszych wydań, 
• czy innowacyjnych technologii, które dopiero co opuściły fabrykę.

Ceny w tym modelu są zazwyczaj ściśle powiązane z sugerowaną ceną detaliczną producenta (RRP) i są z reguły wyższe. Mają na nie wpływ koszty produkcji, marketingu i dystrybucji nowych towarów.

Nowoczesny re-commerce

Re-commerce natomiast operuje w ramach modelu cyrkularnego. Produkty są w nim wielokrotnie wykorzystywane, profesjonalnie odnawiane i ponownie wprowadzane do obiegu. Skupia się na produktach używanych, starszych modelach lub tych, które miały już poprzedniego właściciela. W handlu internetowym to na przykład się zwroty od klientów czy nadwyżki magazynowe.
Ceny w re-commerce są ustalane na podstawie innych czynników, takich, jak:

• aktualne zainteresowanie rynkowe, 
• dostępność,
• stan sprzedawanego produktu 
• oraz koszty związane z jego odnowieniem. 

Z tego względu rodzi się pytanie: dlaczego rynek re-commerce jest tak oblegany? Odpowiedź jest prosta, z tego względu, że ceny takich produktów są dla klientów przystępne. 

Różnice między e-commerce a re-commerce

Różnice te można zauważyć między innymi w:

• śladzie środowiskowym – e-commerce, ze względu na ciągłą produkcję nowych towarów, charakteryzuje się wyższym śladem węglowym i większym zużyciem skończonych zasobów naturalnych. Z kolei re-commerce, poprzez maksymalizację wykorzystania istniejących części i unikanie zużycia nowych surowców, znacząco redukuje swój ślad środowiskowy, promując recykling i ponowne użycie odpadów, co prowadzi do czystszego powietrza i wody,
• rynku docelowym – rynek e-commerce jest skierowany przede wszystkim do konsumentów, którzy mają wysoką zdolność finansową i, którym zależy na najnowszych produktach. Natomiast odbiorcy re-commerce priorytetyzują ekologiczną wartość i moc świadomych zakupów, dodatkowo poszukując unikalnych lub już niedostępnych przedmiotów. 

Jak przedsiębiorca pamiętaj, żeby jednak nie stawiać między tymi dwoma rynkami kreski. Ważne jest, aby postrzegać e-commerce i re-commerce nie jako rynki konkurencyjne, lecz jako uzupełniające się modele. W rzeczywistości obie koncepcje oferują unikalne możliwości wzrostu sprzedaży, po prostu zaspokają różne potrzeby konsumentów.

Porównanie re-commerce z tradycyjnym e-commerce

Tabela z porównaniem rynku e-commerce i re-commerce

Sprzedaż odnawialna jako globalny trend

Re-commerce stanowi fundamentalny filar gospodarki obiegu zamkniętego. Co to znaczy? Celem takiego obiegu jest minimalizacja odpadów i maksymalizacja wartości produktów poprzez ich ciągłe ponowne wykorzystanie i recykling. W modelu re-commerce, zamiast jednorazowego cyklu „produkcja-użycie-wyrzucenie”, produkty są projektowane z myślą o długowieczności, naprawie i ponownym wprowadzeniu do obiegu, co tworzy zrównoważony ekosystem.

„Co ciekawe, 50% kupujących używane rzeczy określa swoją sytuację materialną jako dobrą, co pokazuje, że re-commerce to nie tylko oszczędność, ale świadomy wybór”. 
Komentuje Agnieszka Ziętek, Ecommerce & Marketing Expert Business Strategist. 

Globalny rynek re-commerce charakteryzuje się dynamicznym wzrostem, co potwierdzają najnowsze dane. Po pierwsze, oczekuje się, że jego wartość wzrośnie o 55% do 2029 roku, osiągając imponującą kwotę 291,6 miliarda USD (OfferUp, Recommerce Report 2024). Po drugie, modele biznesowe oparte na re-commerce, w tym odsprzedaż, wynajem czy naprawa mają potencjał do stworzenia 700 000 nowych miejsc pracy i zwiększenia PKB Unii Europejskiej o 0,5% (Visa.co.uk).

Jak widzisz, nie ma być to chwilowa moda, tylko światowy trend, który stawia re-commerce w pozycji niesamowicie rozwojowej.  

Potencjał re-commerce dla początkujących przedsiębiorców: Dlaczego to idealny moment na start?

Jesteś początkującym przedsiębiorcą? Rynek re-commerce oferuje wyjątkowe możliwości, które są wzmocnione przez obecne trendy konsumenckie i makroekonomiczne. Przede wszystkim, obserwuje się rosnące zapotrzebowanie konsumentów na zrównoważone opcje. Współcześni konsumenci są coraz bardziej świadomi ekologicznie i poszukują produktów oraz marek, które minimalizują negatywny wpływ na planetę. Badania FirstInsight pokazują, że 62% kupujących z pokolenia Z preferuje marki, które działają w sposób zrównoważony. 

Po drugie, produkty używane stanowią atrakcyjną alternatywę budżetową, co jest szczególnie istotne w obliczu rosnących kosztów życia i inflacji. Ponownie powołując się na pokolenie Z, aż 30% jego przedstawicieli decyduje się na zakupy używanych przedmiotów, aby móc pozwolić sobie na droższe, wysokiej jakości marki, które w innym wypadku byłyby poza ich zasięgiem. (thredUPResale Report)

Co to oznacza dla właścicieli sklepów internetowych? Oznacza to, że wejście w rynek recommerce jest inwestycją w stabilny sektor z solidnymi, długoterminowymi fundamentami wzrostu. Dzięki temu już teraz możesz budować swoje strategie biznesowe, opierając się na rosnącej bazie świadomych konsumentów i sprzyjających warunkach rynkowych, co zapewnia stabilność i perspektywy rozwoju.

Korzyści z re-commerce: Dlaczego warto inwestować w ten model sprzedaży?

Inwestowanie w recommerce może przynieść Ci szereg korzyści, które wykraczają poza sam zysk finansowy

Zalety ekonomiczne sprzedaży używanych produktów

Zamiast polegać wyłącznie na sprzedaży nowych produktów, Twoja firma może zbierać surowce od klientów, pozyskiwać części z produktów lub czyścić i odsprzedawać używane przedmioty. Jest to szczególnie korzystne dla producentów, którzy mogą naprawiać i sprzedawać produkty po obniżonej cenie, zamiast je utylizować, co zapobiega stratom i generuje dodatkowy dochód.
Dodatkowo firmy mogą również generować przychody poprzez:

• prowizje od sprzedaży, 
• usługi naprawcze 
• lub programy autentykacji.

Handel odwrócony pozwala także na redukcję kosztów rozwoju nowych produktów i łańcucha dostaw poprzez maksymalizację wartości z już dostępnych zapasów. To z kolei zmniejsza to również wydatki na utylizację odpadów i przechowywanie zapasów, ponieważ przedmioty są odsprzedawane zamiast złomowane.

Korzyści środowiskowe sprzedaży odnawialnej

Handel odwrócony przede wszystkim znacząco redukuje negatywny wpływ na środowisko poprzez wydłużanie cyklu życia produktów. Mniejsza produkcja oznacza również niższe zużycie energii i wody w procesach produkcyjnych, a także redukcję emisji gazów cieplarnianych. Nawet jeśli nie myślisz aktywnie o poprawie jakości naszego środowiska, inwestując w ten model biznesowy, możesz także budować bardziej odpowiedzialną przyszłość. 

Korzyści społeczne sprzedaży wtórnej

Re-commerce zachęca ludzi do ponownego używania i wymiany towarów, zamiast ich wyrzucania. Sprzyja to budowaniu zrównoważonego i opartego na współpracy sposobu myślenia, gdzie jednostki aktywnie uczestniczą w cyklu konsumpcji. 

Dodatkowo re-commerce wzmacnia lokalne społeczności, wspierając lokalne firmy i platformy poprzez zachęcanie do kupowania i sprzedawania przedmiotów za pośrednictwem lokalnych kanałów. Takie podejście stymuluje lokalną gospodarkę, utrzymując pieniądze w obiegu w danym obszarze i sprzyjając budowaniu więzi społecznych między mieszkańcami.

Czym jest re-commerce – podsumowanie 

Rynek wtórny niesie za sobą nie tylko opłacalność ekonomiczną, ale i wpływ na środowisko oraz wartości społeczne. Dzięki temu re-commerce staje się samonapędzającym modelem biznesowym. Oszczędności dla konsumentów napędzają popyt, co z kolei tworzy możliwości generowania przychodów dla firm.

Z tego względu, jeśli jesteś zainteresowany rozwojem swojego biznesu, możesz zainwestować w handel odwrócony, tym samym wzmacniając wizerunek marki i przyciągając ekologicznie świadomych konsumentów, co dodatkowo napędza sprzedaż. 
Jeśli jesteś zainteresowany rozwojem swojego sklepu internetowego możesz sprawdzić artykuł na temat tego, jak wyznaczać cele sprzedażowe. 

Julianna Krzyszczyk
SEO copywriter

SEO, content marketing i copywriting to zdecydowanie mój świat – w Selly tworzę treści, które odpowiadają na potrzeby odbiorców i algorytmów Google. Specjalizuję się w optymalizacji contentu i strategiach zwiększających widoczność marek w sieci. Kiedy nie piszę, jestem w ruchu – na boisku, korcie czy na rolkach. A kiedy odpoczywam to zazwyczaj z książką albo padem w ręce.