Sezon wakacyjny to czas, gdy klienci częściej wybierają plażę niż koszyk zakupowy. Wrzesień to idealny moment, by sprawdzić wydajność sklepu internetowego na tle tych wyników.
Po spokojniejszych wakacjach nadchodzi okres wzmożonej sprzedaży – Black Friday, Mikołajki i święta. To idealna chwila na audyt: od analizy ruchu, przez konwersję, aż po szybkość strony i obsługę klienta.
Z tego powodu postanowiłam stworzyć checklistę, dzięki której sprawdzisz wydajność sklepu internetowego i przygotujesz go na ostatni kwartał 2025.
Jak sprawdzić źródła ruchu i ich wpływ na wydajność sklepu internetowego?
Czym jest wydajność sklepu internetowego? Wydajność sklepu internetowego to jego ogólna sprawność pod kątem działania, a w tym szybkości ładowania stron, intuicyjnego UX, dostępności produktów i usług, czy możliwość realizacji postawionych celów biznesowych.
Pierwszy krok sprawdzenia wydajności sklepu internetowego po wakacjach to analiza źródeł ruchu. W GA4 (Google Analytics 4) sprawdzisz, jakie kanały działały najlepiej w wakacje i które wymagają poprawy. A jeśli masz sklep na Selly możesz zajrzeć do panelu administracyjnego, gdzie znajdziesz konkretne statystyki zamówień.
Checklista ruchu sklepu po okresie wakacyjnym:
- Sprawdź udział źródeł ruchu (organic, paid, social, direct).
- Porównaj wyniki wakacyjne z tym samym okresem rok wcześniej.
- Zidentyfikuj kanały z największym spadkiem/wzrostem.
Moja wskazówka: Z własnego doświadczenia podpowiem Ci, że jeśli np. social media generowały dużo wejść, ale mało konwersji, to znak, że warto zmienić format komunikacji lub kierowanie reklam. To przełoży się bezpośrednio na wydajność sklepu internetowego.
Jak konwersje i średnia wartość koszyka wpływają na wydajność sklepu internetowego?
To jeden z kluczowych wskaźników efektywności sklepu.
Jak wynika z danych Yaguara, dobra średnia konwersja e-commerce oscyluje wokół 2,5-3 %.Warto o tym pamiętać sprawdzając swoje wyniki.
Checklista konwersji i średniej wartości koszyka:
- Oblicz współczynnik konwersji (ile osób faktycznie kupiło vs. ilu odwiedziło sklep).
- Sprawdź średnią wartość koszyka (AOV).
- Oceń, które produkty sprzedawały się najlepiej w wakacje.
Wskazówka: Jeśli konwersja Twojego sklepu spada, a ruch jest stabilny, problem może leżeć w UX lub Twojej ofercie. To kolejne dwa elementy wpływające na wydajności sklepu internetowego. Polecam Ci zajrzeć do naszych wpisów na temat tego, jakie produkty najlepiej się sprzedają online oraz, jak zwiększyć konwersję przez design.
Czy wolna strona obniża skuteczność sklepu internetowego?
Badanie WooCommerce pokazuje, że 33 % sprzedawców wskazuje wydajność strony jako klucz do zwiększenia sprzedaży przed Black Friday.
Checklista szybkości strony:
- Zrób test szybkości strony w PageSpeed Insights.
- Porównaj wyniki na urządzeniach mobilnych i stacjonarnych.
- Sprawdź błędy w Google Search Console (np. problemy z indeksowaniem).
Wskazówka: W obecnych czasach szybkość to fundament wydajności sklepu internetowego. Dlatego tak często wspominamy o tym, że nasze Selly jest najszybszą platformą SaaS na rynku.
Jak obsługa klienta i UX kształtują wyniki sklepu internetowego?
Po wakacjach polecam Ci przeanalizować nie tylko dane sprzedażowe, ale i satysfakcję klientów.
Checklista obsługi klienta:
- Przetestuj proces zakupowy – od dodania produktu do koszyka po płatność. Dzięki temu sprawdzisz, czy jest on intuicyjny i zachęca odbiorców do zakupu.
- Sprawdź liczbę porzuconych koszyków.
- Przejrzyj opinie klientów z wakacji – zwróć uwagę na uwagi dotyczące dostaw i obsługi.
Jak przygotować sklep internetowy na Q4, aby poprawić wydajność?
Według badań WooCommerce aż 73 % sprzedawców deklaruje, że okres świąteczny generuje ponad 20 % całorocznego przychodu. Dlatego polecam Ci zacząć przygotowania już we wrześniu, mimo, że może Ci się to wydawać za wcześnie.
Checklista wydajności sklepu internetowego przed Q4:
- Zadbaj o zapasy magazynowe i logistykę.
- Sprawdź integracje z kurierami i płatnościami.
- Zaplanuj landing page z promocjami.
- Skonfiguruj automatyczne kupony rabatowe.
Czy Twój sklep internetowy działa sprawnie? Podsumowanie
Wrzesień to moment, w którym polecamy właścicielom sklepów internetowych spojrzeć na wydajność swojego sklepu internetowego. Konkretnie polecamy: przeanalizować ruch, konwersje, UX i techniczne działanie strony. Tylko tak można przygotować się na najważniejszy okres sprzedażowy w roku i przede wszystkim podejść do Black Friday w e-commerce spokojnie.
Chcesz sprawdzić, jak Twój sklep może działać szybciej i bezpieczniej?
Możesz bezpłatnie założyć sklep demo w Selly i przetestować wszystkie funkcje, które poprawią wydajność Twojego sklepu internetowego. Polecam Ci też zajrzeć do naszej grupki wsparcia, Selly.pl – klienci.
Jak sprawdzić funkcjonowanie sklepu internetowego po wakacjach? FAQ
Minimum raz na kwartał. Ale z własnego doświadczenia polecam Ci robić podstawową analizę raz na miesiąc. Wtedy dokładnie wiesz, jak Ci idzie, a nie nagle okazuje się, że masz słabe wyniki bez powodu. Oczywiście wrzesień jest kluczowy, bo przygotowuje sklep internetowy na Black Friday i święta.
Moim zdaniem najważniejsze wskaźniki to: ruch na stronie, konwersje, średnia wartość koszyka, szybkość ładowania strony i liczba porzuconych koszyków.
Tak. Badania pokazują, że każda dodatkowa sekunda ładowania może zmniejszyć konwersję nawet o 7%. Poza tym chyba nikt nie przepada za tym, kiedy sklep ładuje się w nieskończoność, kiedy konkurencja jest tak duża i można po prostu wybrać inną opcję.
Polecam Ci zacząć od optymalizacji szybkości, uproszczenia ścieżki zakupowej i wdrożenia automatycznych przypomnień o porzuconym koszyku.
Julianna Krzyszczyk
SEO copywriter
Kiedy nie piszę, jestem w ruchu – na boisku, korcie czy na rolkach. A kiedy odpoczywam to zazwyczaj z książką albo padem w ręce.