W internecie jest obecnie mnóstwo platform, na których można założyć sklep internetowy. Jeśli zadajesz sobie pytanie, czy warto korzystać z Shopera, odpowiem na nie w tym wpisie.
Aktualizacja: lipiec 2026.
Czy warto korzystać z Shopera? Oczywiście to zależy od Twoich potrzeb. Czy to dobry wybór dla początkujących sprzedawców? A może opcja wyłącznie dla osób szukających pakietu premium?
A może lepiej zainwestować pieniądze i stworzyć sklep internetowy za pomocą innych platform? Postaram się opisać najważniejszy zalety i wady Shoper, bez owijalania w bawełnę.
Sklep internetowy Shoper – czym się wyróżnia?
Początki sklepu Shoper sięgają 2005 roku, w którym dwóch braci Krawczyk powołało swoją spółkę do życia. Jednak typowo w branży e commerce jako SaaS zaistnieli w 2010 roku. W tym roku przypada 20-lecie ich działalności w prowadzeniu sklepów internetowych dla klientów.
Nie ma nigdzie dokładnej informacji, ile sklepów internetowych obsługuje spółka. W 2021 roku pojawiła się na ich stronie informacja, że z ich usług korzysta ok. 20 tysięcy sklepów online. Przeszukując sieć, natrafiłam jednak na informację, że obecnie mają ponad 30 tysięcy klientów (ekomercyjnie.pl).
To czyni ich gigantem branżowym, który jest na pierwszym miejscu, jeśli chodzi o popularność Software as a Service w Polsce. Jednak czy faktycznie są tacy dobrzy i dopasowani do potrzeb klientów? W tym artykule przyjrzymy się bliżej platformie Shoper. Zaczynamy!
Oprogramowanie Shoper – zalety sklepu Shoper
Na podstawie dostępnych raportów można stwierdzić, że największy udział w ogólnej liczbie poszczególnych sklepów, które prowadzone są na platformie Shoper, mają branże związane z:
- domem i ogrodem,
- ubraniami,
- zdrowiem i urodą.
Najważniejsze zalety platformy Shoper
- to polska platforma e commerce,
- system Shoper posiada dziesiątki integracji,
- łatwość zarządzania sklepem internetowym,
- przejrzysty panel administracyjny oraz proces zakupowy,
- pomoc w migracji sklepu internetowego z innej platformy,
- importowanie produktów,
- umożliwia tworzenie kodów rabatowych,
- dostosowanie sklepu internetowego do szablonów,
- ponad 90 gotowych modułów sklepu online,
- możliwość prowadzenia kampanii reklamowych,
- możliwość prowadzenia sprzedaży wielokanałowej,
- optymalizacja mobilna.
Przykładowe pozytywne opinie o platformie Shoper
„Chciałem skorzystać z czegoś, co jest znane, lubiane, niezawodne. Wiedziałem, że skoro jest tak ogromna liczba sklepów na Shoperze, to platforma musi działać. Postawiłem na coś, co jest duże, godne zaufania. Jest przejrzyście, wiele opcji rozwoju”. Adam Szczęsny, właściciel sklepu yyd.pl. (Opinia znaleziona na stronie Shopera)
Natomiast Ornelia Król, właścicielka sklepu posterilla.pl mówi tak:
Shoper jest z nami od początku. Nie miałam problemu z wdrożeniem sklepu, w tym i szablonu graficznego. Z panelu administracyjnego korzystamy na laptopie i telefonie. Możemy więc szybko reagować na pytania klientów i realizować zwroty”. (Opinia znaleziona na stronie Shopera).
Wady sklepu Shoper
Jak już wspomniałam, Shoper to gigant na rynku e-commerce, ale czy sprawdzi się każdej osobie? Nie do końca.
Przede wszystkim warto wspomnieć o konieczności inwestowania. W modelu SaaS płatności wzrastają wraz z dostosowaniem do indywidualnych potrzeb klienta.
Kilka minusów platformy Shoper
Należą do nich:
- ceny promocyjne obowiązują tylko przez pierwsze 12 miesięcy – po roku pakiet Standard rośnie z 29 zł do 299 zł netto miesięcznie (dane z lipca 2026),
- bardziej dopracowane szablony premium są płatne (część szablonów jest darmowa),
- mniejsza wydajność i limit produktów w planie Standard,
- niepełny dostęp do funkcji w okresie próbnym,
- pełny dostęp do edycji kodu (technologia Storefront) dopiero w planie Premium,
- długi okres czekania na pomoc/odpowiedź od wsparcia technicznego,
- liczne błędy techniczne związane z funkcjonowaniem sklepu internetowego,
- ograniczone możliwości zaawansowanego pozycjonowania sklepu od strony kodu,
- negatywne opinie o obsłudze klienta 2,4/5 na 78 ocen wg platformy GoWork.
Przykładowa negatywna opinia o platformie Shoper
„Jeśli planujesz otworzyć sklep internetowy omijaj szerokim łukiem tą platformę. No chyba że zamierzasz zarobione pieniądze inwestować w to coś. Nie daj się skusić szybkim kontaktem bezproblemową obsługą przed zapłatą. Po zapłacie czar pryska..Brak dostępu do kodu, płatne dodatkowe aplikacje. Kontakt z działem technicznym bardzo trudny trzeba czekać w długiej kolejce i ostatecznie nic nie załatwisz bo cały czas analizują analizują przekazują do innego działu później spraw milknie i rób co chcesz…” (24.02.2025, GoWork.pl)
Shoper cennik 2026 – ile kosztuje sklep na Shoperze?
Shoper posiada na swojej stronie trzy plany abonamentowe (stan na lipiec 2026):
- Standard – 29 zł netto/mies. w promocji, po roku 299 zł netto/mies. (do 50 000 produktów),
- Standard+ – 33 zł netto/mies. w promocji, po roku 299 zł netto/mies. (do 50 000 produktów),
- Premium – 480 zł netto/mies. w promocji, po roku 729 zł netto/mies. (do 500 000 produktów).
Uwaga: ceny promocyjne obowiązują tylko przy płatności z góry za pierwsze 12 miesięcy. Po roku wracają stawki regularne, więc realny koszt Standardu w drugim roku to nie 29 zł, a 299 zł netto miesięcznie. To najczęściej pomijany element przy porównywaniu cen platform SaaS, dlatego zawsze licz koszt w perspektywie dwóch lat, a nie promocyjnego pierwszego roku.
W zależności od wybranego pakietu na stronie masz dostępną listę funkcjonalności – najwięcej zasobów (m.in. szybsze ładowanie dzięki Premium Cache, obsługę 24/7 czy zaawansowaną edycję koszyka i modułów) znajdziesz w najdroższym planie Premium.
Dla kogo Shoper będzie platformą idealną?
Niestety nie istnieje platforma idealna. Każda ma swoje plusy i minusy, ponieważ platformy SaaS słyną z tego, że służą gotowymi rozwiązaniami. Jeśli chciałbys dostosować wszystko pod siebie (np. mieć możliwość modyfikacji kodu sklepu), tu z pomocą przychodzą platformy open-source, takie jak Magento.
Niemniej jeśli chcesz założyć sklep internetowy na platformie Shoper, to warto pamiętać o tym, aby dokładnie upewnić się jaki masz budżet oraz od wielkości sklepu, jaki chcesz stworzyć.
Moim zdaniem sprawdzi się dla osób, które potrzebują zaawansowanych funkcjonalności i są w stanie zapłacić za dodatkowe koszty. Dodatkowo platforma ta posiada intuicyjny interfejs, co również ułatwi Ci sprawę, jeśli chcesz sprzedawać duże ilości produktów.
Niestety opinie klientów Shoper, które znalazłam GoWorku, wskazują na to, że dużym minusem jest dział obsługi klienta. Z pewnością wiąże się to z tym, że Shoper to naprawdę ogromna platforma i wsparcie techniczne jest eksploatowane znacznie częściej niż w mniejszych SaaSach.
Selly – zalety mniejszego konkurenta
Myślisz pewnie, że od samego początku najlepiej wybrać największą firmę na rynku. Oczywiście, ma to swoje plusy, jednak opinie klientów często wskazują na brak spersonalizowanego podejścia. U nas w Selly staramy się dopasować ofertę do każdej osoby i faktycznie być pod telefonem czy mailem.
Przykładowa opinia o Selly
„Pełen profesjonalizm po stronie obsługi wdrożeniowej. Na każde pytanie otrzymałam odpowiedź/ pomoc. Zespół wdrożeniowy utożsamia się z Klientem przez co daje efekt końcowy WOW. Gratuluję tak dobrych specjalistów. Polecam i będę korzystać :)”.
To jedna ze 104 opinii, które znajdziesz po wpisaniu w wyszukiwarkę „Selly opinie”. Możemy pochwalić się oceną 4,7/5 co znacznie wyróżnia nas na rynku.
Shoper vs Selly – porównanie polskich platform SaaS
Obie platformy to polskie systemy e-commerce, które oferują niezbędne narzędzia do prowadzenia sklepu internetowego. Jeśli dopiero zaczynasz rozglądać się za opcjami i chcesz zbudować własny sklep internetowy, poniżej rozpisaliśmy kilka istotnych różnic, na które warto zwrócić uwagę.
Tabela porównawcza Shoper i Selly (stan na lipiec 2026)
| Aspekt | Shoper | Selly |
| Cena startowa | 29 zł netto/mies. w promocji, po roku 299 zł netto/mies. | 299 zł netto/mies. (plan Core, rozliczenie roczne) |
| Model cenowy | 3 plany; ceny promocyjne rosną po 12 miesiącach | 4 plany (Core, Pro, Custom, Enterprise); stała cena |
| Limit produktów | 50 000 (Standard) do 500 000 (Premium) | 300 000 (Core) do 2 500 000 (Enterprise) |
| Szybkość ładowania | Standardowa; „Premium Cache” tylko w planie Premium | Około 1,3 s strony głównej, do 3× szybciej, w każdym planie |
| Sprzedaż B2B (hurt) | Ograniczona | Pełne B2B i B2C w jednym panelu (od planu Pro) |
| Dostęp do kodu i rozwój | Własne moduły (Storefront) dopiero w planie Premium | Samodzielna edycja szablonu oraz dedykowany rozwój od 220 zł/h (od Pro) |
| Wsparcie techniczne | Infolinia 8:00–20:00; obsługa 24/7 tylko w Premium; częste narzekania na czas reakcji | Reakcja zwykle w około 1 h, monitoring 24/7 |
| Wersje językowe i waluty | Tak | PL, EN, DE +11 języków; PLN, EUR, USD +9 walut |
| Integracje z kurierami i płatnościami | Tak | Tak (ponad 100 integracji) |
| Opinie klientów | Mieszane, częste narzekanie na dział obsługi (GoWork 2,4/5) | 4,7/5 (117 opinii w Google) |
Oczywiście każda z platform ma swoje mocne i słabe strony. Oba systemy są zintegrowane z popularnymi systemami płatności i firmami kurierskimi oraz oferują niezbędne funkcjonalności do prowadzenia sklepu online i dużą liczbę opcji w panelu administracyjnym. Różnice widać przede wszystkim w szybkości, obsłudze sprzedaży hurtowej i dostępności wsparcia.
Czy warto korzystać z Shopera?
Shoper będzie najlepszą opcją, dla osób, które potrzebują rozbudowanych funkcjonalności i posiadają duży budżet. Selly sprawdzi się, jeśli tworzysz sklep internetowy po raz pierwszy i zależy Ci na prostocie. Do tego chcesz uruchomić sprzedaż bez dużych kosztów początkowych i nie potrzebujesz skomplikowanych integracji, za które musiałbyś dodatkowo płacić.
Poniżej zebraliśmy kilka odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania w wyszukiwarce.
Czy Shoper jest bezpieczny?
Tak, założenie sklepu internetowego na tej platformie jest bezpieczne. Shoper odpowiada m.in. za:
- hosting,
- aktualizacje,
- certyfikaty SSL,
- tworzenie kopii zapasowych
- i ogólnie ochronę danych użytkowników.
Czy Shoper to dropshipping?
Nie. Shoper nie jest platformą dropshippingową, ale umożliwia zastosowanie tego modelu w sklepie internetowym. W modelu dropshippingowym możesz sprzedawać produkty bez magazynowania ich u siebie oraz integrować się z wybranymi hurtowniami.
Ile kosztuje sklep na Shoper?
To zależy od Twoich zasobów. Według cennika z lipca 2026 sklep na Shoperze zaczyna się od 29 zł netto miesięcznie za pakiet Standard w promocji (po roku 299 zł netto). Pakiet Standard+ to 33 zł netto miesięcznie w promocji (po roku 299 zł), a Premium 480 zł netto miesięcznie w promocji (po roku 729 zł). Pamiętaj, że ceny promocyjne obowiązują tylko przez pierwsze 12 miesięcy przy płatności z góry.
Kto korzysta ze sklepu Shoper?
Ze sklepu Shoper najczęściej korzystają średnie i duże firmy e-commerce. Najczęściej sprzedawcami są sklepy z modą, kosmetykami, elektroniką czy zabawkami.
Czy warto korzystać z Shopera? Podsumowanie
W 2026 roku mamy wiele platform e-commerce, które oferują założenie profesjonalnego sklepu internetowego. Podsumowując, Shoper oferuje mnóstwo opcji dla osób, które chcą skalować swój biznes. Jego główną wadą jest to, że platforma obsługuje wiele tysięcy klientów, a wsparcie techniczne często nie nadąża z odpowiadaniem, a promocyjne ceny rosną po pierwszym roku.
Uważamy, że jako właściciel sklepu powinieneś postawić na komfort użytkowania i opinie innych klientów, dlatego zachęcamy Cię do przetestowania różnych ofert dostępnych na rynku.
Jeśli interesują Cię tematy związane z prowadzeniem własnego sklepu, zapraszamy Cię do przeczytania wpisu na temat tego, czym są cele sprzedażowe i jak je wyznaczać. A jeśli chcesz dowiedzieć się, jak przebiega migracja z platformy Shoper, również mamy coś dla Ciebie.